隐私政策

1. 我们收集的信息

根据您与我们互动的方式，我们可能会收集以下类别的信息：

• 身份标识和联系方式（姓名、电子邮件、电话号码、邮寄地址）。
• 用于 KYC 的政府身份证数据（例如驾照、护照号码）。
• 出生日期和居住地/地址信息。
• 交易信息（金额、交换的资产、日期、分支机构位置、收据）。
• 合规信息（KYC 表格、法律要求的风险和筛选结果）。
• 设备和使用数据（IP 地址、浏览器类型、查看的页面、cookie 和类似技术）。
• 从 IP 派生的地理位置（近似，用于安全和分析）。
• 音频/视频：我们办公室的视频监控；仅在您事先同意的情况下进行音频录制。

2. 信息来源

• 直接来自您（您亲自或通过我们的网站提供的表格、文件）。
• 当您访问网站时自动从您的设备获取（cookie、日志、分析）。
• 来自帮助我们运营的服务提供商（IT、安全、分析），在保密条款下。
• 来自法律要求的公共来源或监管机构。

3. 我们如何使用信息

• 提供和改进我们的现场兑换服务。
• 遵守《银行保密法》、FinCEN 法规和其他法律义务（AML/KYC、记录保存、报告）。
• 验证身份，防止欺诈和滥用，确保安全，保护我们的客户和业务。
• 就预约、收据、支持和服务更新与您沟通。
• 维护业务连续性、审计和法律辩护。

4. Cookie 和跟踪技术

• 我们使用 cookie 和类似技术来分析流量并改善您的体验。继续浏览我们的网站，即表示您同意本隐私政策中所述的 cookie 使用。
• 您可以随时通过浏览器设置管理或撤回同意。非必要 cookie 仅用于分析和功能。

5. 共享和披露

我们不会出于金钱或商业利益出售或共享个人信息。

我们可能会向以下各方披露信息：

• 代表我们处理数据的服务提供商（例如 IT、安全、分析），根据合同和保密条款。
• 银行、审计师、顾问和保险公司，在运营和合规所需的合理范围内。
• 执法部门、法院或监管机构（包括 FinCEN/OFAC/DFPI），在法律要求时。
• 企业交易的各方（例如合并），须遵守适当的保障措施。

6. 保留

• 我们根据《银行保密法》（31 CFR §1022.410）的要求，保留 AML/KYC 和交易记录至少五 (5) 年。
• 其他记录仅在本政策中所述目的所需的时间内保留，之后将被安全删除或匿名化。

7. 加利福尼亚州隐私权 (CCPA/CPRA)

加利福尼亚州居民有权：

• 了解我们收集、使用、披露或保留的个人信息类别。
• 访问并获取特定个人信息的副本。
• 删除个人信息（受法律例外情况约束，例如 AML/BSA 记录保存）。
• 更正不准确的个人信息。
• 选择退出个人信息的销售或共享（我们不出售或共享 CPRA 定义的个人信息）。
• 限制敏感个人信息的使用和披露（我们仅将敏感数据用于所需的合规目的）。
• 行使隐私权时不受歧视。

如何行使您的权利：发送电子邮件至 [email protected]。我们将验证您的请求并在加利福尼亚州法律规定的时间内做出回应。授权代理人可以提交带有有效授权证明的请求。我们网站页脚提供"不出售或共享我的个人信息"链接。

8. 不跟踪和全球隐私控制

• 某些浏览器会传输"不跟踪"(DNT) 信号。业界对如何响应 DNT 没有共识。
• 我们在加利福尼亚州法律要求的范围内遵守全球隐私控制 (GPC) 信号。

9. 儿童隐私

• 我们的服务面向 18 岁及以上的个人。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。
• 如果您认为儿童向我们提供了信息，请联系 [email protected] 请求删除。

10. 音频和视频录制通知

• 出于安全、合规和防欺诈目的，我们的办公室配备了视频监控。
• 音频录制只能在您事先同意的情况下进行，该同意是通过我们的在线预约表格获得的。
• 通过确认您的预约并访问我们的办公室，您确认并同意根据加利福尼亚州法律（加利福尼亚州刑法 §632）进行视频监控以及（如适用）音频录制。
• 录制仅用于：(i) 安全和保障；(ii) 事件记录和调查；(iii) 法律和监管合规（包括在允许的情况下进行 AML/KYC 查询）；以及 (iv) 保护人员和财产。我们不将录制用于营销或分析。
• 录制保留 90 天，除非法律要求更长的保留期限用于主动调查、法律请求或遵守法律，之后将被安全删除或匿名化。
• 访问权限仅限于授权人员和经过审查的服务提供商（例如云安全供应商），须遵守保密和安全义务。
• 我们不会在禁止录制或有更高隐私期望的区域放置摄像头或进行录制。

11. 安全

• 我们实施旨在保护个人信息的行政、技术和物理保障措施。
• 没有任何传输或存储方法是完全安全的，我们不能保证绝对安全。

12. 国际传输

• 我们通常在美国存储和处理个人信息。
• 如果数据被传输到您所在的州或国家/地区之外，我们将根据本政策和适用法律采取适当措施保护数据。

13. 本政策的变更

• 我们可能会不时更新本隐私政策。我们将在本页面上发布更新版本，并标注新的生效日期。
• 在发布更改后继续使用我们的网站或服务即表示您接受更新的政策。

14. 联系我们

如果您有疑问或希望行使隐私权，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：[email protected]
• 邮寄：Easy Peasy Inc., 109 W Wilson Ave, #219, Glendale, CA 91203, USA